Отказ от договора и замяна
- Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от Потребителя или от трето лице.
- Включително Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина преди изпращането на Стоките, без да дължи обезщетение или неустойка и без да дължи разноски на Търговеца по обработка на поръчката.
- За да упражни правото си по настоящата клауза, Потребителят трябва да уведоми недвусмислено Търговеца за решението си да се откаже от договора, като индивидуализира Стоките, които желае да върне, чрез предоставяне на всички данни за осъществената поръчка и доставка, включително, но не само: съдържание и стойност на поръчката, данни на лицето, направило поръчката, данни на лицето, приело доставката, и дата на доставката.
- Търговецът публикува на Сайта си формуляр за упражняване правото на отказ от договора.
- За упражняване правото на отказ Търговецът предоставя на потребителя възможност за избор да попълни и да изпрати по електронен път чрез интернет страницата стандартния формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление. В тези случаи Търговецът незабавно изпраща на потребителя потвърждение за получаване на отказа му на траен носител.
- Потребителят е длъжен да върне Стоките за своя сметка задължително заедно с касовата бележка и фактурата, ако има такава, като ги предаде на Търговеца или на упълномощено от последното лице, в срок от 14 дни от датата, на която Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора. Упълномощено лице може да бъде куриерска фирма, като пратката се изпраща до адрес: Меджикъфкалърс ЕООД, Варна, со Ракитника, ул.8 № 10. , тел. 0898455909. Потребителят носи отговорност за попълването на правилния адрес в товарителницата.
- При връщане Стоката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид.
- Търговецът има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на Стоките обратно или докато не бъде представено доказателство, че Стоките са изпратени обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.
- В случай че Потребителят не изпълни задължението си за връщане на Стоката, без да уведоми Търговеца за забавянето и без да предостави уважителна причина за същото, се счита, че той е оттеглил изявлението си за упражняване на отказ от договора.
- Когато във връзка с изпълнението по договора Търговецът е направил разноски и Потребителят се откаже от договора, Търговецът има право да задържи съответната сума за направените разноски, включително и за доставката до Потребителя или да изисква тяхното плащане. Не се считат за разноски приемането и обработката на Стоките в склада на Търговеца.
- Потребителят няма право да се откаже от договора в случай че предмет на същия са:
- за доставка на стоки, изработени по поръчка на Потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
- за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
- за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
- В случай че потребителят е направил плащане по договора с банкова карта и е упражнил правото си на отказ от договора, възстановяването на суми се извършва чрез нареждане на обратна операция по картата с която е направено плащането в срок от 7 работни дни.
- В случай че потребителят е направил плащане по договора с наложен платеж и е упражнил правото си на отказ от договора, възстановяването на суми се извършва чрез пощенски паричен превод или по банков път в срок от 7 работни дни.
- В случай че потребителят е направил плащане по договора по банков път и е упражнил правото си на отказ от договора, възстановяването на суми се извършва чрез нареждане на обратна операция по сметката, от която е направено плащането, в срок от 7 работни дни.
- Потребителят е длъжен да прегледа стоката в момента на доставката ѝ и да уведоми незабавно при установени несъответствия, липси и повреди. Ако Потребителят не стори това, се приема, че доставката е приета без възражения. Приетата доставка не подлежи на връщане поради повреда или липса.